Devoluciones y cambios
Preguntas frecuentes
¿Cómo regreso?
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- Visita nuestro centro de devoluciones
- Ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico para comenzar
- Sigue las instrucciones y selecciona los artículos que deseas devolver
- Una vez que se apruebe su solicitud, recibirá un correo electrónico de confirmación con las pautas de envío.
¿Qué artículos son retornables?
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- Todos los artículos excepto tarjetas de regalo, patrones descargables y tiempo de procesamiento del pedido.
- Dentro de los 90 días a partir de la fecha de compra
- En condiciones sin usar y revendibles.
- En el embalaje original
¿Qué artículos no son reembolsables?
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Los siguientes artículos no se pueden devolver:
- Tarjetas de regalo
- ordenar tiempo de procesos
¿El artículo que recibí está dañado?
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Si el producto comprado es defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.
¿Cuáles son las opciones de reembolso?
¿Cuáles son las opciones de reembolso?
Se admiten las siguientes opciones de reembolso:
- Reembolso al método de pago original
- Reembolso al crédito de la tienda (si corresponde)
- Reemplazar con el mismo artículo
¿Cómo devuelvo los artículos?
¿Cómo devuelvo los artículos?
Para obtener instrucciones sobre cómo enviar los productos devueltos, consulte el correo electrónico recibido después de realizar la solicitud de devolución.
¿Dirección del remitente?
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Envíe la devolución con el albarán original a:
María Máxima
2001 Holanda Ave
Port Huron, MI 48060
¿Si devuelve USPS?
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Envíe la devolución con el albarán original a:
María Máxima
2001 Holanda Ave
Apartado postal 5019
Port Huron, MI 48060
¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?
¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?
Una vez que se reciba e inspeccione el artículo devuelto, se le notificará por correo electrónico. También se le informará sobre la aprobación o rechazo de su solicitud de reembolso. Si se aprueba, la solicitud de reembolso se procesará cuando recibamos la devolución.
Mi pregunta no está respondida...
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Si tiene alguna consulta sobre la devolución o el reembolso, comuníquese con nosotros a info@marymaxim.com o llamando al 800-962-9504.
¿Ventana de devolución de artículos de la marca Mary Maxim?
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Debido a que estos artículos se fabrican bajo pedido, nuestro proveedor solo acepta devoluciones hasta 30 días. Desafortunadamente, en estos artículos nuestra ventana de devolución es de 30 días.
Tarifa de reposición
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Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición de hasta el 20% para pedidos grandes, pedidos rechazados, historial de devoluciones excesivo, artículos devueltos después de 90 días o artículos abiertos/dañados.
