Manténgase seguro, quédese en casa, sea creativo - Actualización sobre el COVID-19
En Mary Maxim nos tomamos muy en serio la salud y el bienestar de todos nuestros clientes y empleados. Con la rápida propagación del COVID-19 por todo el mundo, sabemos que muchos de ustedes están llenos de preocupación e incertidumbre. Durante estos tiempos difíciles, continuaremos con nuestro compromiso de satisfacer sus necesidades lo mejor que podamos.
De conformidad con la Orden Ejecutiva "Quédese en casa, manténgase seguro" de Michigan, suspenderemos temporalmente las operaciones de nuestros departamentos telefónicos y de servicio al cliente.
Si tiene preguntas, envíenos un correo electrónico a info@marymaxim.com y nos comunicaremos con usted lo antes posible. Puede llamar al 888.442.2266 para comunicarse con un representante de servicio al cliente en nuestra oficina canadiense.
Como ordenar
• Haga su pedido en línea: todavía aceptamos pedidos en marymaxim.com . Los pedidos realizados hoy tendrán un retraso de aproximadamente 10 días. No se realizará ningún cargo en su tarjeta de crédito hasta que se envíe el pedido. (La excepción a esta regla son los pedidos realizados mediante PayPal).
• Pedidos telefónicos: nuestro sistema telefónico en los Estados Unidos aceptará únicamente mensajes de voz. Puede llamar al 800.962.9504 para dejar un mensaje detallado o llamar a nuestra oficina canadiense al 888.442.2266 si necesita asistencia inmediata.
• Pedidos por correo: continúe enviando pedidos por correo. Se procesarán en el orden en que fueron recibidos.
• Descargas de patrones: todo el contenido descargable puede comprarse y entregarse inmediatamente. ¡Visite nuestra gran selección de patrones descargables para mantenerse creativo!
Cuándo se enviarán los pedidos
• Todos los pedidos realizados se enviarán en el orden en que fueron recibidos. Espere entre 5 y 10 días hábiles para el envío.
• Los palos mensuales se enviarán dentro de los próximos 10 días.
• Reanudaremos nuestras operaciones completas el 30/04/20, o cuando se levante el mandato.
Tomaremos todas las medidas posibles para garantizar que sus pedidos se manejen con cuidado durante este tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo durante estos tiempos sin precedentes. Estamos deseando que llegue el momento en que esto pase y podamos volver a traeros las manualidades que os encantan.
Gracias,
El equipo de María Maxim
